کنسول سها
شماره‌ها، داخلی‌ها، صف‌ها و مسیر تماس‌ها را در مرورگر بسازید. سها پیکربندی استریسک را خودش می‌نویسد و هیچ چیز دستی ویرایش نمی‌شود.
مرکز تلفن و تلفن نرم‌افزاری
تلفن دفترتان، هر جا که هستید.
سها شماره‌ها، داخلی‌ها و مسیر تماس‌های سازمان شما را روی استریسک اداره می‌کند و هر تماس را به رایانه و گوشی همکارانتان می‌رساند. یک جای آرام برای راه‌اندازی، یک برنامه برای پاسخ دادن.
مک، ویندوز و اندروید. به‌زودی iOS و لینوکس.
تماس‌ها
جستجو با نام یا شماره
همهاز دست رفتهورودیخروجیضبط‌شده
همه شماره‌هافروشپشتیبانی
ب‌مبهزاد مرادی۱۰:۵۱
س‌کسارا کریمی۱۰:۴۲
م‌تمینا توکلی۱۰:۳۵
ن‌حنرگس حسینی۱۰:۱۸
ر‌ارضا احمدی۰۹:۵۶
بهزاد مرادی
۰۲۱ ۸۸۴۵ ۱۱۹۰
۲:۱۴
بی‌صداصفحه‌کلیدنگه داشتنانتقال
سها چطور کار می‌کند
کنسولی برای کسی که راه‌اندازی می‌کند. برنامه‌ای برای همه کسانی که پاسخ می‌دهند.
سها فون
داخلی‌های هر نفر روی رایانه و گوشی‌اش: تماس، تماس‌های اخیر، مخاطبان، پیام صوتی و گفتگوی تیمی، با یک بار ورود.
روی سرور خودتان
سها کنار استریسک روی سروری اجرا می‌شود که در اختیار خودتان است. تماس‌ها، ضبط‌ها و مخاطبان نزد خودتان می‌مانند.
کنسول سها
کل مرکز تلفن، در یک زبانه مرورگر.
کنسول سها جایی است که مرکز تلفن ساخته و پایش می‌شود. افراد و شماره‌ها را اضافه کنید، مسیر تماس بکشید، قواعد ضبط را تعیین کنید و ابزارهای دیگرتان را وصل کنید؛ در همین حال تماس‌های زنده و آمار امروز همان لحظه به‌روز می‌شوند. هر تغییری خودبه‌خود به پیکربندی استریسک تبدیل می‌شود.
نمای کلی
۱۴ روز گذشتهتماسها۱٬۲۸۴
پاسخ داده‌شده۹۴٪
رهاشده۳٫۱٪
دقیقه‌های خروجی۲٬۴۱۰
حجم تماس
۶ مهر۱۹ مهر
تماس‌های زنده۳
س‌کسارا کریمی۰۳:۱۲گوش دادن
ر‌ارضا احمدی۰۰:۴۱گوش دادن
م‌تمینا توکلی۰۷:۰۵گوش دادن
افراد و داخلی‌ها
فردی را اضافه کنید، داخلی و نقشش را تعیین کنید و کد سها فون را به او بدهید. ببینید چه کسی آنلاین است و با چند دستگاه.
ترانک‌ها و شماره‌ها
ارائه‌دهندگان SIP را وصل کنید و ببینید هر ترانک ثبت شده است یا نه. برای شماره‌ها نام مستعار بگذارید و شناسه تماس‌گیرنده هر تماس خروجی را انتخاب کنید.
صف‌ها و گروه‌های زنگ
یک تیم را با هم زنگ بزنید، هنگام انتظار موسیقی پخش کنید و به تماس‌گیرنده به جای انتظار، تماس برگشتی پیشنهاد دهید.
ساعات کاری و تعطیلات
بر اساس ساعات کاری و تقویم تعطیلات مسیر بدهید تا دفتر سر وقت خودش تعطیل شود.
پیام صوتی و خوشامدگویی
صندوق پیام برای هر داخلی، صندوق مشترک برای تیم‌ها و کتابخانه‌ای از خوشامدگویی‌ها و پیام‌ها. فایل MP3 بارگذاری کنید یا ضبط کنید.
بازخورد تماس‌گیرندگان
بازخورد صوتی تماس‌گیرندگان را در صندوق‌هایی جمع کنید که فقط افراد مناسب بازشان می‌کنند.
قواعد ضبط
تعیین کنید کدام شماره‌ها ضبط شوند، ضبط‌های قدیمی هر شماره را پاک کنید و مشخص کنید چه کسی بتواند پخششان کند.
اتاق‌های کنفرانس
برای تماس‌های تیمی اتاق باز کنید و ببینید چه کسانی در هر اتاق هستند.
لیست سیاه
تماس‌گیرنده‌ای را روی یک خط یا همه خطوط مسدود کنید، مستقیم از تاریخچه تماس‌ها.
وب‌هوک‌ها و API
رویدادهای تماس را همان لحظه به CRM خود بفرستید: زنگ، پاسخ، پایان، آماده شدن ضبط. توکن API برای ابزارهای خودتان.
سازمان‌ها
چند شرکت را روی یک سرور اداره کنید، هر کدام با افراد، شماره‌ها و رنگ برند خودش.
راهنمای راه‌اندازی و پشتیبان
راهنمای شروع نشان می‌دهد چه چیزی برای راه‌اندازی مانده است و سرور از پیکربندی شما نسخه پشتیبان نگه می‌دارد.
مسیر تماس
مسیر هر تماس را بکشید.
پاسخ دهید، پیامی پخش کنید، بر اساس ساعات کاری مسیر بدهید، منو بگذارید، صفی را به صدا درآورید یا پیام صوتی بگیرید. مسیر را گام به گام بسازید، گام‌ها را میان مسیرها کپی کنید و وقتی آماده شد منتشرش کنید.
- منو، اعلان و کتابخانه‌ای از پیام‌های صوتی خودتان
- ساعات کاری و تقویم تعطیلات
- صف با پیشنهاد تماس برگشتی، و گروه‌های زنگ
- تماس‌گیرنده از هر منو می‌تواند داخلی را بگیرد
- صف‌ها تلفن رومیزی و سها فون را با هم زنگ می‌زنند
- پیش‌نویس هنگام کار ذخیره می‌شود؛ وقتی آماده شد منتشر کنید
بازبسته
تماس ورودی۰۲۱ ۹۱۰۰ ۲۰۰۰
ساعات کاریشنبه تا چهارشنبه، ۸ تا ۱۷
پیام صوتیصندوق دفتر
۱فروشصف · ۴ نفر
۲پشتیبانیصف · ۳ نفر
#هر داخلیشماره‌گیری مستقیم
سها فون
همه شماره‌هایی که پاسخ می‌دهید، در یک برنامه.
یک بار وارد شوید تا سها فون همه داخلی‌ها و شماره‌هایتان را نشان دهد، مثل گوشی دو سیم‌کارته. شماره‌ای را که با آن تماس می‌گیرید انتخاب کنید؛ تماس برگشتی از همان شماره‌ای می‌رود که با آن تماس گرفته شده بود.
صفحه‌کلید
۰۹۱۲ ۶۹۴ ۴۹۴۱
۱۲۳۴۵۶۷۸۹*۰#
تماس از
۱فروش۰۲۱ ۹۱۰۰ ۲۰۰۰
۲پشتیبانی۰۲۱ ۹۱۰۰ ۳۰۰۰
۳داخلی۲۱۴
س‌ک
سارا کریمی
۰۹۱۲ ۶۹۴ ۴۹۴۱
تماس ورودی
به فروش · ۰۲۱ ۹۱۰۰ ۲۰۰۰
ردپاسخ
ورود با کد
کد QR را از کنسول اسکن کنید یا تایپش کنید. لازم نیست کسی گذرواژه SIP را به اشتراک بگذارد.
یک صندوق برای همه
پیام صوتی، بازخورد تماس‌گیرندگان و گفتگو با همکاران در یک جا، همراه با اینکه چه کسی شنیده است.
وضعیت
در دسترس، مشغول یا مزاحم نشوید. همکاران پیش از تماس آن را می‌بینند.
پیوندهای تماس
روی هر شماره تلفن در یک صفحه وب کلیک کنید تا سها تماس بگیرد.
صفحه تماس واقعی
در اندروید تماس روی صفحه تماس سیستم زنگ می‌خورد و سها در پس‌زمینه آماده می‌ماند.
خوشامدگویی خودتان
خوشامدگویی پیام‌گیرتان را در برنامه یا با یک تماس به *971 ضبط کنید.
روی هر میز و در هر جیب
- مکموجود
- ویندوزموجود
- اندرویدموجود
- iOSبه‌زودی
- لینوکسبه‌زودی
برای مدیران
ببینید هر تماس به کجا رسید.
کنسول هر تماس را از اولین زنگ تا آخرین کلمه نشان می‌دهد: برای چه کسانی زنگ خورد، چه کسی پاسخ داد، ضبط آن و کسانی که آن را شنیده‌اند.
تاریخچه تماس‌ها
امروز · همه شمارههازمانتماسگیرندهرسیدگی توسطمدتضبط
۱۰:۴۲س‌کسارا کریمی۰۹۱۲ ۶۹۴ ۴۹۴۱علی رضایی۴:۱۲ARMTSK
۱۰:۳۱ر‌ارضا احمدی۰۹۳۵ ۱۱۸ ۲۲۰۷مینا توکلی۱:۰۵AR
۱۰:۱۸ن‌حنرگس حسینی۰۹۱۹ ۴۰۳ ۷۷۱۲بی‌پاسخ
۱۰:۰۲ب‌مبهزاد مرادی۰۲۱ ۸۸۴۵ ۱۱۹۰علی رضایی۷:۴۸ARMT
تماس‌های زنده
تماس‌ها را همان لحظه ببینید، اگر اجازه دارید گوش دهید و تماس گیرکرده را قطع کنید.
تاریخچه و ضبط
هر تماس با کسی که پاسخ داد، ضبط آن و همه کسانی که آن را پخش کرده‌اند.
پیام صوتی برای همه
هر داخلی صندوق پیام دارد. صندوق‌های مشترک برای تیم‌ها، هر کدام با خوشامدگویی خودش.
صف‌های شفاف
همه کسانی که صف برایشان زنگ زد، تماس را در تاریخچه خود می‌بینند، همراه با کسی که پاسخ داد.
نقش‌ها و دسترسی
اپراتورها تماس‌های خودشان را می‌بینند و مدیران تماس‌های تیم را. پخش ضبط‌ها دسترسی جداگانه‌ای است.
نمای کلی فعالیت
حجم تماس، نرخ پاسخ و تماس‌های رهاشده، به تفکیک شماره و بازه زمانی.
فارسی و انگلیسی
هر دو زبان، از روز اول.
هر صفحه هم راست‌به‌چپ و هم چپ‌به‌راست چیده شده است. فارسی با تاریخ شمسی و اعداد فارسی، به اندازه‌ای که خودتان بخواهید، و قلم‌هایی که برای خواندن فارسی ساخته شده‌اند.
English
SKSara KarimiOct ۱۱, ۱۰:۴۲
فارسی
س‌کسارا کریمی۱۹ مهر، ۱۰:۴۲
سرور شما
روی سرور خودتان، در اختیار خودتان.
سها کنار استریسک روی سخت‌افزاری که خودتان انتخاب می‌کنید نصب می‌شود، از یک دستگاه کوچک در دفتر تا سرور رک. ترانک‌های SIP ارائه‌دهنده‌تان را وصل کنید، ضبط‌ها را روی دیسک خودتان نگه دارید و از شبکه خصوصی‌تان به کنسول برسید.
- مرکز تلفن
- استریسک با PJSIP
- پیکربندی
- نوشته‌شده توسط سها، بدون ویرایش دستی
- تلفن‌ها
- SIP روی وب‌سوکت امن (WSS)
- ترانک‌ها
- هر ارائه‌دهنده SIP، با ثبت یا با IP
- صدا
- G.711 (μ-law و a-law)
- به‌روزرسانی
- یک سرویس، به‌روزرسانی در جا، با امکان بازگشت
تلفن‌های سازمانتان را به سها بسپارید.
از شماره‌ها و تیمتان برایمان بگویید. یک دمو روی سرور سها برایتان راه می‌اندازیم و قدم به قدم نشانتان می‌دهیم.